La moda delle carte fedeltà come nectar, spesamica,.. sembra inarrestabile, sono convenienti, non costano nulla, ma "loro" cosa ci guadagnano a farci degli sconti? La domanda è legittima e la risposta non è così scontata.

Cambiano le tecnologie, ma la massimizzazione del profitto rimane sempre la molla principale. Vediamo alcune supposizioni.

Profilazione del consumatore

Le carte sono sempre famigliari o nominali e capire se l'utilizzatore di quella carta è una persona agiata, povera, fedele ai marchi,.. può essere molto importante per la grande distribuzione.

Pubblicità mirata

Anche i canali pubblicitari si evolvono, si passa dalla pubblicità di massa su tv e giornali a quella personalizzata di AdSense e Facebook.
Far vedere una pubblicità a 100 persone casuali non ha la stessa efficacia che farla vedere a 100 persone interessate di quella nicchia.

Sconti personali

Immaginate di sapere che una famiglia fa provvista di un certo prodotto ogni 2 mesi, se avete questo dato potete fare in modo che il sottocosto o altre offerte non combacino con il normale andamento di fare provviste. Quindi far uscire uno sconto molto conveniente su un prodotto solo dopo che già lo si è acquistato.

Fidelizzazione

Se spendendo sempre allo stesso posto si ha uno sconto è più difficile che uno vada a fare la spesa grossa altrove. Se si tratta di uno sconto è irrisorio è pur sempre uno sconto e non arrivare a una certa soglia per averlo dà sempre l'impressione di essersi persi qualcosa.

Compravendita di dati

A seguire parti interessanti prese dal contratto di nectar.

Con chi condivideremo le Sue Informazioni?
Per gli adempimenti correlati alle finalità del trattamento, i Titolari potranno condividere le Sue Informazioni con le società dei rispettivi gruppi, i fornitori dei premi, ed i fornitori di servizi, i quali opereranno come responsabili del trattamento. Le Sue Informazioni potranno, inoltre, essere comunicate ad altre terze parti ove vi sia un obbligo di legge o una facoltà in tal senso. Un elenco completo di tali società sarà reso disponibile attraverso l'invio di una richiesta scritta all'indirizzo di seguito indicato. Le Sue Informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori dell'Unione Europea, ma saranno garantite le tutele conformi ai requisiti prescritti dalla normativa comunitaria in materia di protezione dei dati personali.

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Per quanto conserveremo le Sue Informazioni?
I Titolari conserveranno le informazioni relative al dettaglio dei Suoi acquisti per 24 mesi decorrenti dalla data della raccolta al fine di inviarLe offerte e promozioni, ma i Titolari utilizzeranno tali informazioni solo per 12 mesi al fine di esaminare i Suoi comportamenti di acquisto. Dopo la chiusura del Suo conto, i Titolari conserveranno le Sue Informazioni solo per finalità di carattere amministrativo e per un periodo massimo di 3 mesi, salve eventuali esenzioni di legge.

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Come useremo le Sue Informazioni?
I Titolari useranno (anche a mezzo di strumenti elettronici) i dati da Lei forniti al momento della registrazione ed i dati relativi al volume globale della Sua spesa per gestire l'iniziativa Nectar e, con il Suo consenso (se validamente manifestato), le Sue Informazioni:

per capire i Suoi comportamenti di acquisto.

per inviarLe (anche a mezzo e-mail, telefono fisso e telefono cellulare) le offerte dei punti Nectar e altre notizie relative a offerte, promozioni e prodotti o servizi (che possono includere ogni prodotto o servizio commercializzato dai Titolari) e per contattarLa al fine di condurre indagini di mercato.

per capire i Suoi comportamenti di acquisto al fine di inviarLe le offerte dei punti Nectar e altre notizie relative a offerte, promozioni e prodotti o servizi che è probabile possano essere di Suo interesse e per contattarLa al fine di condurre indagini di mercato.

Foto via Flickr