alice

Non riesci più a mandare le email con con out.alice.it ? Paga 29€ al tecnico

Da qualche tempo il server SMTP di Alice ha smesso di funzionare, cosa sarà? Alcuni hanno provato a telefonare al 187 e sono stati invitati a pagare un tecnico perché il problema fosse risolto (bel supporto tecnico!).

Alla fine ho investigato un po' il problema e la soluzione è semplice quanto irritante. L'utilizzo del server SMTP di Telecom Italia è associato alla propria email tuonome@alice.it quindi per tornare ad usare nuovamente questo server con un email non @alice bisogna comunque prima autenticarsi.

Come inviare le email dal server SMTP out.alice.it

Configurate da Thunderbird o il vostro client, un nuovo account del tipo tuonome@alice.it la password è quella che utilizzate per accedere al sito internet del 187, dopodiché controllate che i messaggi vengano ricevuti correttamente, infine inviate i messaggi con l'account email che volete. Se riscontrate nuovamente questo problema ricontrollate i messaggi su Alice perché la possibilità di inviare i messaggi è associata al fatto di aver controllato i messaggi sull'email di alice.

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